En tant que gardien·ne d’immeuble, vous jouerez un rôle essentiel dans la vie quotidienne des résidences qui vous seront confiées. Vous serez un acteur clé de la relation de proximité entre la SIG et ses locataires, garantissant un cadre de vie agréable et sécurisé à travers les missions suivantes :

Surveillance du patrimoine 

Assurer la surveillance générale des bâtiments, des espaces communs et des équipements et remonter toutes anomalies, à son manager,

Surveillance technique du patrimoine,

Assurer les premières mesures conservatoires.

Entretien et nettoyage 

Nettoiement des parties communes, abords, loge et annexe,

Superviser et contrôler les activités de nettoyage et d’entretien courant confiées à des tiers,

Lessivage des bacs et des locaux des ordures ménagères,

Manutention des bacs (entrée et sortie)

Gestion du stock des consommables,

Collecter, puis évacuer les déchets et petits encombrants.

Petite maintenance 

Réception, enregistrement et transmission des réclamations et demandes clients,

Suivi du traitement des réclamations clients (relance aux entreprises),

Contrôle et Réception des travaux (MR et REL),

Suivi sur le terrain des contrats de maintenance et d’entretien,

Réaliser des petites réparations (ampoules, graissage des gonds...)

Gestion locative 

Informations et rappels au bail,

Réaliser les états des lieux entrants, visite de courtoisie, Visite-conseil,

Troubles de voisinage 1er niveau,

Participe à lutter contre les impayés en lien avec les chargé.es de clientèles,

Relations avec les habitants,

Accueil quotidien – Permanence,

ccueil commercial – Visite commerciale,

Gestion des conflits, enquête de voisinage et d’occupation, médiation de premier niveau

Formation initiale et/ou expérience professionnelle 

CAP gardien d’immeuble souhaité,

Compétences :

Connaître le vocabulaire de la gestion locative de base,

Connaître le vocabulaire technique de base des parties communes et privatives,

Maîtriser les gestes et les postures en matière d’entretien et de manipulation de containers,

Habilitation électrique souhaité,

Respecter les procédures et les directives à suivre,

Se conformer aux obligations légales et normes de sécurité liées à la fonction,

Travailler de manière systématique, méthodique et ordonnée,

Se centrer sur les besoins et la satisfaction client,

Pratiques des outils bureautiques,

Avoir de bons rapports avec des individus de tous niveaux,

Adapter sa façon de réagir en fonction des personnes et des situations,

Faire preuve d’intégrité,

Résistance physique,

Savoir être :

Capacité à travailler en équipe et en transversalité,

Disponibilité et aisance relationnelle,

Aptitude à la négociation et à la communication,

Maitrise soi,

Rigueur,

Sens du service et du client,

Sens de l’observation,

Sens de l’organisation et de la propreté,

• Permis B et véhicule indispensables
• Maîtrise impérative de la langue créole, afin d’assurer une communication fluide avec les locataires