Une mission d’intérêt général 

Notre offre de logements est diversifiée afin de faciliter l’accession au logement locatif au plus grand nombre de familles.
Tout au long de leur parcours logement, nous offrons à nos clients locataires un accompagnement social à l’occasion de changements professionnels, problèmes de santé, agrandissement de la famille…
Cet accompagnement social s’inscrit dans une démarche globale d’accompagnement, consistant à faciliter leurs démarches, améliorer leur cadre de vie, etc…
Pour les locataires qui connaissent des difficultés financières ou sociales, nous les orientons vers des interlocuteurs spécialisés ou actionnons des dispositifs d’aides pour prévenir ou traiter les retards de paiement de leurs loyers.


Dans le cadre d’un CDI et sous la direction du Directeur de la gestion locative de la DIR PACAC, vous rejoindrez et gèrerez l’équipe dynamique et engagée du pole contentieux.

En tant que Responsable de Contentieux, agir concrètement pour l’intérêt général… 

C’est manager,

o L’équipe de chargés de contentieux composée de 5 personnes et d’une alternante en accompagnant les équipes dans leurs missions au quotidien, en participant au recrutement et en menant les entretiens annuels/professionnels, etc..

C’est piloter,

o L’activité du pôle contentieux, le suivi des indicateurs et la bonne atteinte des objectifs fixés

C’est assurer,  

o L’intervention sur des réunions d’expertise, de contrôle et de conseil auprès des collaborateurs de la filière gestion locative (précontentieux et contentieux)

o La formation et l’intégration des collaborateurs

o Une veille règlementaire et juridique ainsi que la communication des actualités auprès de votre équipe

o Le recouvrement des dettes de loyers des locataires présents (dossiers amiables, dossiers avec travaux, dossiers avec SLS, dossiers en perte, dossiers en assignation ...)

o L’établissement et le suivi des procédures contentieuses particulières liées aux troubles de voisinage, aux procédures d'expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles, procédures de reprise des lieux dans le cas du décès d'un client et les éventuelles demandes reconventionnelles du débiteur…

o Les engagements budgétaires, le suivi des factures de frais et honoraires des partenaires

C’est collaborer, 

o Avec les équipes de la gestion locative en agences (Direction d’agence, responsable pôle gestion locative, chargés de précontentieux, CESF)

o Avec le(a) CESF ou le(a) chargé(e) de précontentieux sur la dimension sociale du recouvrement en définissant des actions de recouvrement adaptées

o Avec les huissiers et les avocats pour engager les procédures (assignation en résiliation, en paiement ...), suivi de dossiers.

o Avec la Direction interrégionale pour communiquer les états de suivis liés aux mandats de gestion, aux contrôles internes et externes

  Faciliter le quotidien de nos locataires, c’est une belle entreprise ! 

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus un gout avéré pour la recherche et la mise en place de solutions adaptées à des situations critiques et que vous disposez :

o   D’un bac+3/4 en Droit privé / Immobilier ou équivalent.

 o   D’une expérience en management et/ou de pilotage d’activité

 o   Une expertise en gestion immobilière, notamment dans le logement social

 o   D’une bonne capacité rédactionnelle et d’analyse, de synthèse et de suivi des procédures

o   De bonnes capacités pédagogiques et une expertise dans le domaine de la formation

o   Localisation du poste : Marseille. Déplacement sur les agences de la DIR PACA est à prévoir

Alors postulez, et rejoignez une entreprise attentive à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous, pour y vivre une expérience riche et apprenante.